www.b2b-broker.ru
Информационно-аналитический портал "Практика CRM"
Top > Поддержка бизнеса
Известно, что в последние годы сегмент CRM-систем является одним из самых динамично развивающихся в мире. Ожидаемый рост до 2012 составляет около 50% от сегодняшних показателей и составит около 12 миллиардов долларов. Однако, оценочная доля России и стран СНГ в этой цифре совсем невелика и составляет около 1%.